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Entre em Contato
Precisa de ajuda com um pedido, produto, pagamento, entrega, troca ou devolução? A equipe da Rhuja está pronta para atender você pelos nossos canais oficiais.
Canais de atendimento
Fale diretamente com nossa equipe pelo número:
(16) 99383-8963
Iniciar atendimento pelo WhatsApp
Ao entrar em contato sobre uma compra, informe o número do pedido e o CPF utilizado para agilizar o atendimento.
Envie sua solicitação para:
Para facilitar a identificação, utilize no assunto do e-mail:
Atendimento Rhuja – Pedido nº [número do pedido]
Como podemos ajudar?
Entre em contato para solicitar:
- Informações sobre produtos;
- Ajuda antes de realizar uma compra;
- Alteração ou cancelamento de pedido;
- Informações sobre pagamento;
- Acompanhamento de entrega;
- Correção de dados do pedido;
- Troca ou devolução;
- Reembolso;
- Atendimento sobre produto avariado ou incorreto;
- Informações sobre privacidade e dados pessoais;
- Outras dúvidas relacionadas à loja.
Atendimento sobre pedidos
Para agilizar o atendimento, envie:
- Nome completo;
- Número do pedido;
- CPF utilizado na compra;
- E-mail ou telefone cadastrado;
- Motivo do contato;
- Fotos ou vídeos, quando necessários.
Nunca envie senhas, código de segurança do cartão ou dados completos do cartão de crédito por e-mail ou WhatsApp.
Trocas e devoluções
Para solicitar uma troca, devolução ou reembolso, consulte primeiro nossa Política de Troca e Devolução.
Não envie nenhum produto sem autorização prévia. Após a análise inicial da solicitação, nossa equipe fornecerá o endereço e as instruções corretas para devolução.
Formulário de contato
Você também poderá utilizar o formulário disponível nesta página.
Preencha os seguintes campos:
- Nome;
- E-mail;
- Telefone ou WhatsApp;
- Número do pedido, quando houver;
- Assunto;
- Mensagem.
Confira seus dados antes de enviar para que nossa equipe consiga responder corretamente.
Segurança no atendimento
Os únicos canais oficiais de atendimento da Rhuja são os informados nesta página.
A Rhuja nunca solicitará:
- Senha da sua conta;
- Código de segurança do cartão;
- Número completo do cartão por mensagem;
- Pagamentos para contas não informadas no checkout;
- Instalação de aplicativos de acesso remoto.
Em caso de mensagem suspeita, não realize pagamentos e entre em contato diretamente pelos nossos canais oficiais.
Informações da loja
Rhuja
CNPJ: 41.184.544/0001-38
Site: https://rhuja.com/
E-mail: gleicy_spc@hotmail.com
WhatsApp: (16) 99383-8963
A Rhuja atua exclusivamente pela internet e não possui loja física aberta para atendimento ao público.